Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet de la boutique Lumibella. En validant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

1. Produits et disponibilité

Les produits proposés sur le site Lumibella sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les visuels, descriptions et caractéristiques sont fournis à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations sans affecter les qualités essentielles du produit.

2. Commandes

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des prix et descriptions des produits. Lumibella se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant ou antérieur avec le client.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation définitive de la commande.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par l’intermédiaire de Shopify Payments et de ses prestataires de services de paiement partenaires.

5. Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et du mode de livraison choisi. Un email de confirmation comprenant les informations de suivi est transmis après l’expédition de la commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ En cas d’annulation de commande avant expédition, des frais de gestion forfaitaires de 10 € seront automatiquement déduits du montant remboursé.

7. Garanties et responsabilités

Lumibella ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme, inappropriée ou contraire aux recommandations d’usage des produits.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français et aux réglementations européennes applicables.

Pour toute question relative aux présentes conditions, le service client peut être contacté à : contact@lumibella.com